למי זה מדבר
החלטה כזו מאושרת על ידי כמה בעלי תפקיד - ברשות מקומית שמונה עד אחד-עשר, ובארגון לא מעט פחות - ולכל אחד חשש אחר. בחרו את התפקיד שלכם.
ראש הרשות
החשש
שהמערכת תיכשל בפומבי, ותושב יעלה צילום מסך לרשתות.
שירות לתושב שאפשר לעמוד מאחוריו
מנכ״ל / מנהל כללי
החשש
שנשלם על עוד מערכת שאף אחד לא ישתמש בה.
פחות פניות חוזרות, אותו כוח אדם
מנהל מערכות מידע
החשש
שזו עוד מערכת שאני אצטרך לתחזק, ושמשהו יישבר אצלי.
קישור אחד. שום דבר לתחזק.
ממונה אבטחת מידע
החשש
שתהיה דליפה, ושאני אהיה זה שאישר.
מה שתבקשו לראות - קיים ואפשר לבדוק
ממונה הגנת הפרטיות
החשש
שמישהו יקליד תעודת זהות בצ׳אט, ואנחנו נחזיק אותה.
פרטיות מתחילה בזה שלא מבקשים
מנהל מוקד ושירות לקוחות
החשש
שהמוקד יקרוס בעומס, ושהפונים יחכו.
אותן שאלות - בלי תור
דובר, שיווק ודיגיטל
החשש
שמשהו ייאמר בשם הארגון בלי שאישרתי.
המסר נשאר אצלכם
יועץ משפטי
החשש
שתשובה שגויה תחייב את הארגון.
כל אמירה - עם מקור
רכש, מכרזים והתקשרויות
החשש
שהספק לא יעמוד בדרישות הסף ונצטרך לפסול בדיעבד.
מה שנדרש בתיק המכרז - קיים בכתב
דברו איתנו
תיאום הדגמה חיה של המוצר, שאלה כללית, או ייעוץ. בחרו מה שמתאים ונחזור אליכם בהקדם.